Neuron Plus Foundation, arrangör av den rikstäckande STOP Barierom-kampanjen, har skapat en e-verktygslåda online som är ett kunskapskompendium för personer med funktionsnedsättning. Verktyget stöds dessutom av artificiell intelligens, det vill säga en virtuell rådgivare som underlättar att hitta det innehåll som efterfrågas av användaren.
E-verktygslådan är en plats där personer med funktionsnedsättning kan hitta praktisk och användbar information om sina fördelar, eftergifter och privilegier. Dessutom har de möjlighet att läsa en tydlig förklaring av alla procedurer för att få dem och möjligheten att ladda ner nödvändiga formulär till sin dator.
Dessutom kan de tack vare en virtuell assistent få svar på sina frågor ännu snabbare. Chatboten försöker förstå användarens avsikter och svara på det mest exakta sättet och pekar på specifikt innehåll i meddelandefönstret.
Om svaret inte är känt dirigeras användaren till Neuron Plus Foundation livechatt som drivs av konsulter inom dietetik, rehabilitering, juridik och psykologiskt stöd.
- E-verktygslåda med en virtuell rådgivare är förmodligen den enda lösningen i Polen just nu, vilket möjliggör snabb och innovativ tillgång till information som personer med funktionsnedsättning letar efter - betonar prof. dr hab. n. med. Janusz Kocki, ordförande för Neuron Plus-stiftelsens vetenskapliga råd och påpekar - Den stora fördelen med chat-bot är att personer med funktionsnedsättning riktas direkt till de frågor de är intresserade av, vilket gör det lättare för dem att använda e-verktygslådan och förkortar den tid som krävs för att få svar på ställda frågor. Användningen av modern teknik för att förbättra situationen för personer med funktionsnedsättning i Polen överensstämmer med vår stiftels idé och filosofi, därför tänker vi fokusera på liknande projekt i framtiden.
Förutom chat-bot är snabb navigering genom e-verktygslådan också möjlig tack vare innehållsdelningen. De är grupperade efter de tre funktionsnedsättningsgraderna - mild, måttlig och svår.
Dessutom har den som söker information ett avsnitt om barn med funktionshinder upp till 16 år och ett block för familjer och vårdgivare. Denna lösning innebär att användaren tar emot dedikerat innehåll och inte slösar bort tid på att leta efter det.
Värt att vetaE-verktygslådan finns på www.stopbarierom.pl, som skapades i enlighet med WCAG 2.0-riktlinjerna relaterade till tillgängligheten på webbplatser för personer med funktionsnedsättning. Innehållet i e-verktygslådan uppdateras och utvidgas ständigt med nya utgåvor. Arbetet pågår för närvarande med ett avsnitt relaterat till anställning av personer med funktionsnedsättning.
STOP Barierom-kampanjen stöder tillgängligheten av tjänster för personer med funktionsnedsättning i kommersiella och offentliga utrymmen. Projektet främjar idén om att undanröja hinder från företag och institutioner och stöder aktivering av personer med funktionsnedsättning till fullfjädrad funktion i vardagen.
