Det är svårt att prata med en person som just har upplevt en tragedi. Vill du hjälpa till, få lättnad, men vet inte hur du gör det?
Lidande väcker medkänsla, men också hot, en känsla av hjälplöshet och rädsla. Ibland undviker du kontakt med människor som upplever en tragedi. Du är rädd att du kommer att orsaka obehag eller smärta genom att använda ett besvärligt ord. Så det är bra att veta hur man pratar med traumatiserade människor. Först och främst är det värt att lära känna de misstag vi vanligtvis gör.
Trösta inte med kraft
Det vanligaste misstaget är att försöka trösta den som lider för snabbt. Vi föreställer oss emotionellt stöd och psykologisk hjälp enligt modellen för omedelbar räddning. Själen fungerar emellertid annorlunda än kroppen, och tröst för snabbt skadar snarare än bra. Tänk dig att ett litet barn får sin älskade hund att springa i sina hjul och hans föräldrar försöker lugna hans gråt genom att säga: "Oroa dig inte, vi köper en ny ...". En mamma vars barn har dött vill inte att någon ska ta bort smärtan. Tvärtom, komfort kan uppfattas som något fel, något på sin plats. Och det finns visdom, för om vi tröstar oss för snabbt efter en tragedi och flyr från lidande, lämnar smärtan oss egentligen inte. Åren kommer att passera och den starkare återvänder. Dessutom har psykologer funnit att sådana förtryckta, "frysta" lidanden blir källan till olika psykiska störningar, har en förödande effekt på kroppen och underlättar också utvecklingen av somatiska sjukdomar som cancer.
Var bara
Så vad ska du göra när någon har upplevt en tragedi? För första gången är det viktigt med konkret, konkret hjälp för att hantera specifika frågor. Ofta kan en man inte göra det efter en tragisk händelse. När det gäller psykologisk hjälp behöver släktingar inte säga några specifika saker i denna första fas. Vissa tragedier kan inte "sötas". Det är dock viktigt att vara med den lidande personen. Att veta att du inte är ensam med din smärta är till stor hjälp. Att följa med någon i smärta är en svår fråga - trauma följs av alla obehagliga känslor som förtvivlan, smärta, ånger, ilska, rädsla, ofta hat, en känsla av orättvisa och en känsla av skuld - och deras uttryck är ibland dramatiskt. Men om vi kan lyssna och acceptera det som någon upplever hjälper vi honom. Detta är särskilt viktigt i den första fasen efter traumat.
Vanliga reaktioner efter ett trauma:
- Den första instinkt är misstro och förnekelse.
- Sedan (ibland även efter en vecka) uppstår ilska, ånger mot världen, nag mot Gud, förtvivlan etc.
- Nästa fas är sorg, sorg och depression - sammanbrott, depression, apati.
- Endast i slutet kan det finnas acceptans och försoning med ödet.
Gyllene regler för stöd
- Tilldela en lämplig plats för det om du vill hjälpa till. Konversationen om lidande borde inte äga rum någonstans, t.ex. i korridoren.
- Boka tid för intervjun. Om det varar för länge (t.ex. mer än 2 timmar) är det värt att stänga av det, t.ex. genom att: "Låt oss gå tillbaka till det här i morgon, OK?". Mest av allt, lyssna, prata mindre.
- Ta dig tid att lindra det. Låt den andra personen uppleva lidande, men mata inte det.
- Tryck inte hårt. "Få grepp, bli inte hysterisk", "Det händer också andra," etc. Att uppleva lidande och smärta är nödvändigt för att du ska kunna förbättra dig senare.
- Var empatisk, men låt inte dessa känslor översvämma dig.
- Var försiktig med att ge råd. "För att sluta gråta måste du ...", "Om du vill sluta lida, då ...". Rådgivning är inte nödvändigt, det är viktigare att ställa frågor, lyssna på svaren och eventuellt lägga fram förslag.
- Var snäll. Det ger inte alltid lättnad, men det kommer verkligen inte att skada.
- Tänk på konkret verklig hjälp.Människor efter en tragisk upplevelse kan ofta inte ta ordinära aktiviteter, ordna nödvändiga saker etc.
Ett annat vanligt misstag vi gör är alltför empatisk. Vi försöker visa maximal medkänsla, det händer att vi identifierar oss med den andra människans tragedi. Sådan "sammanslagning" med en annan persons lidande och upplevelse av hans känslor med honom hjälper inte alls. För mycket medkänsla är en distraktion på två sätt. En lidande person kan känna att deras smärta har "smittat" någon och skadat dem, och detta hämmar tendensen att dela den med någon. Psykologer har också funnit att människor som är alltför medkännande ofta beter sig antisocialt - istället för att hjälpa, börjar de fokusera på sina egna känslor. En lidande man behöver förståelse, men den bärs av människor som inte överväldigas av detta lidande själva. Det är då viktigt att luta sig mot någon stark.
Läs också: Vad är empati och varför är det så viktigt?
Försök att förstå
Människor upplever dramatiska händelser mycket individuellt. Om vi vill hjälpa en annan person måste vi först förstå detaljerna i deras upplevelse. I smärtfasen behöver människor närvaro av andra. I sorgfasen räcker dock inte bara närvaron. I det här skedet är det viktigt att lyssna noga, ställa frågor och empati. Då behöver du också en diskussion och förmågan att visa andra sidor av händelsen, som den drabbade ofta inte uppmärksammar. Det finns också utrymme för andligt stöd vid denna tidpunkt. Detta gäller inte bara religionsfrågor utan också samtalet om livets mening, dess syfte, egen plats på jorden och framtidsplaner. Lidande får människor att konfrontera sin nuvarande vision om världen. Många psykologer tror att vi under påverkan av tragedi ofta blir bättre - mogna, klokare och mer ansvarsfulla. Under förutsättning att vi upplever vår smärta och reflekterar över den. Dessutom är konversationer med andra människor mycket användbara. Och det är uppgiften för nära och kära: medkänsla, dialog, perspektivförändring. Detta ger lättnad, ger hopp för framtiden och - efter en tid - låter honom komma överens med ett grymt öde.
månadsvis "Zdrowie"
